Service et qualité

L’écoute du client, conscience de qualité, des employés compétents et des voies décisionnelles optimisées sont autant d’éléments qui caractérisent notre succès. Un conseil individualisé et un accomplissement de vos besoins dans des processus non bureaucratiques font également partie de nos plus grandes forces.

Dans notre société moderne, caractérisée par un haut degré de technicité, un processus d’optimisation et d’amélioration de la gestion quotidienne de l‘entreprise est vital. C’est grâce à un travail rigoureux et constant sur la qualité des produits ainsi que sur la qualité des livraisons que nous pouvons accomplir vos vœux et répondre à vos besoins de la meilleure façon possible.

Qualité des produits/Laboratoire

Dans le cadre de l’amélioration des produits finis et des processus de production, la qualité des matières premières s’avère décisive. En tant que fournisseur de cette matière première dans notre branche, nous sommes pleinement conscients de notre responsabilité et proposons uniquement des produits d’une qualité irréprochable.

Comment se déroule le contrôle de la qualité ?

  • Coopération étroite avec nos fournisseurs certifiés
  • Analyses physiques des matériaux dans notre propre laboratoire
  • Coopération étroite avec nos clients et retour d’informations constant

Cette intégration de tous les participants de notre chaine logistique nous permet d’améliorer la qualité de nos produits en parallèle avec le développement des marchés et entraine dans le même temps une formation continue de nos salariés.

 

Qualité de livraison/Centres logistiques

Distribution

Nous veillons constamment à ce que le bon produit de qualité soit mis à disposition au bon endroit, au moment voulu, avec la bonne quantité et au bon prix !

La qualité de nos produits est certes un facteur clé de la réussite dans les relations avec nos clients. Toutefois, ce ne sont pas seulement les caractéristiques physiques et chimiques des produits, mais aussi la qualité du service qui contribue au succès de l’entreprise.

Nos trois centres logistiques, à Offenbach, Hof et Anvers nous permettent d’avoir les meilleurs délais de traitement de commandes, de transport et un conditionnement individuel. Pour cela, les employés dynamiques et compétents d’IMEXCO Minerals constituent un des éléments les plus importants afin d’établir une relation de confiance et réaliser vos souhaits.

Offenbach a. d. Queich

IMEXCO Minerals GmbH
Interpark 16
D-76877 Offenbach an der Queich

Horaires de chargement:
Lu. – Ve. 08h00 – 12h00
               13h00 – 16h00
Chemin d'accès

Hof / Saale

Hermann Ritter GmbH & Co. KG
Internationale Spedition
Fichtelgebirgsstrasse 14
D-95183 Feilitzsch-Zedtwitz

Horaires de chargement:
Lu. – Ve. 8h00 – 15h00
Chemin d'accès

Anvers

Manuport Logistics
Entrepôt „Mexiconatie“
Transcontinentaalweg 6
B-2030 Anvers / Belgique

Horaires de chargement:
Lu. – Ve. 7h00 – 15h00
Chemin d'accès

Certification de ISO

Pour souligner son engagement envers les clients, IMEXCO Minerals dispose d’une certification ISO-9001:2015. Cette norme est pour nous une motivation et une obligation à long terme dans la réalisation des besoins de nos clients.